A Mundo Copos realiza entregas para todo o território nacional, do Oiapoque ao Chuí, através de transportadoras parceiras (Correios, Jadlog e Total Express). Conheça os prazos, fretes e regras de envio.
1. Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento (PIX confirmado em até 5 minutos):
- Separação e expedição: 1 a 3 dias úteis
- Postagem: realizada de segunda a sábado, exceto feriados nacionais
- Você recebe o código de rastreio por e-mail e SMS assim que o pedido é postado
2. Prazo de entrega após postagem
| Região | PAC (econômico) | SEDEX (expresso) |
|---|---|---|
| Sudeste | 5 a 10 dias úteis | 1 a 3 dias úteis |
| Sul | 7 a 12 dias úteis | 2 a 4 dias úteis |
| Centro-Oeste | 8 a 14 dias úteis | 3 a 5 dias úteis |
| Nordeste | 10 a 16 dias úteis | 4 a 7 dias úteis |
| Norte | 12 a 20 dias úteis | 5 a 9 dias úteis |
Prazos calculados a partir da data de postagem, em dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados).
3. Valor do frete
- Frete grátis (PAC): pedidos acima de R$ 0 — Brasil inteiro
- PAC abaixo do mínimo: calculado no checkout conforme CEP e peso
- SEDEX: R$ 8,90 + variável conforme distância (sempre exibido no checkout antes da finalização)
- Jadlog: opção econômica disponível para algumas regiões
4. Rastreamento
Após o envio, você recebe:
- E-mail com link direto para rastrear no site da transportadora
- SMS com o código de rastreio
- Atualização de status quando o pedido for entregue
5. Recebimento da encomenda
- Confira o pacote no momento da entrega — se houver violação visível, recuse a entrega e nos avise em até 24h
- Se o endereço estiver ausente em 3 tentativas, a encomenda volta ao nosso CD — entraremos em contato para reagendamento
- Após 30 dias sem retirada nos Correios, a encomenda retorna ao nosso CD e o valor do produto fica como crédito por 90 dias
6. Áreas de risco
Algumas localidades classificadas pelos Correios/transportadoras como "Áreas com Restrição de Entrega" (ARE) podem ter prazo estendido ou impossibilidade de entrega. Nesses casos, entraremos em contato para alternativas.
7. Pedidos sem movimentação no rastreio
Se passarem 7 dias úteis sem atualização no rastreio, envie um e-mail para contato@mundocopos.com.br com o número do pedido. Vamos abrir reclamação na transportadora e dar retorno em até 48h úteis.
Última atualização: 26/05/2026